亞航飛機

亞航退票流程教學
因新型冠状病毒的防疫而造成亞航班次減少或而被更改航班,來教大家如何在亞航官網上取消以及退費

步驟一、點選的亞航網址 support.airasia.com
請選擇chat with AVA now,跟亞航虛擬人物對談

亞航退票機器人

步驟二、跟著機器人的問題回答

1. 點選冠狀病毒


亞航退票流程

點選冠狀病毒

2.點選自願退款


亞航退票流程教學2020
點選自願退款

 

3. 點選 更改航班 是

亞航退票流程教學2020

點選 更改航班 是

4. 填選 當初完成訂單的六位數字號碼


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填選 當初完成訂單的六位數字號碼

5. 填選 乘客姓 名 和 生日 還有當初預定的電子郵件信箱 

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亞航退票流程教學

填選 乘客姓 名 和 生日 還有當初預定的電子郵件信箱 

 6 退款9

選 3 退款

7. 選擇退款乘客 及填寫退款原因 COVID-19影響馬爾地夫航班

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選擇退款乘客 及填寫退款原因 COVID-19影響馬爾地夫航班

選擇 輸入Y取消全部航班 或 N 部分航班

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選擇 輸入Y取消全部航班 或 N 部分航班

選擇退款的方式 2.原始付款方式

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選擇退款的方式 2.原始付款方式

 

10完成退款申請

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完成退款申請

上面是亞洲航空自主改了班機的時間退費流程喔!是可以免費退款的
提供大家參考喔!!

如果想要改期~也要依照亞航的系統顯示為主喔!有什麼問題都可以問問機器人吧!